{"id":1212,"date":"2020-04-06T13:34:56","date_gmt":"2020-04-06T19:34:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.keep-coding.net\/?page_id=1212"},"modified":"2024-08-09T15:22:00","modified_gmt":"2024-08-09T21:22:00","slug":"refunds-and-shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.keep-coding.net\/refunds-and-shipping-policy\/","title":{"rendered":"Devoluciones y Entrega"},"content":{"rendered":"
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Todos los pagos realizados en esta plataforma son finales.\u00a0 Por favor, cont\u00e1ctenos a help@keep-coding.net<\/a> en caso que considere amerite un reembolso.\u00a0 Se le notificar\u00e1 si v\u00eda correo electr\u00f3nico si su reclamo fue aprobado o declinado.<\/p>\n En caso de ser aprobada, su devoluci\u00f3n ser\u00e1 procesada y se har\u00e1 un cr\u00e9dito al n\u00famero de tarjeta o medio de pago que ejecut\u00f3 originalmente el pago dentro de aproximadamente 15 d\u00edas.<\/p>\n \u00bfCU\u00c1NDO PUEDE CANCELAR SU SERVICIO?<\/span><\/strong><\/p>\n Si tiene un problema importante con cualquier servicio ofrecido por KeepCoding<\/b> o un problema menor que no pudo ser arreglado en un tiempo razonable, tiene el derecho de cancelar un contrato de servicio, cuando:<\/span><\/p>\n – El servicio no sea proporcionado con un nivel aceptable de cuidado y habilidad.<\/span><\/p>\n – El servicio no sea para el prop\u00f3sito que usted solicit\u00f3.<\/span><\/p>\n – El servicio no sea entregado en un tiempo razonable cuando no hay una fecha de finalizaci\u00f3n acordada.<\/span><\/p>\n SERVICIOS QUE NO PUEDE CANCELAR:<\/span><\/strong><\/p>\n Debe pagar por los servicios que ha recibido bajo un contrato de servicio que funcion\u00f3 como se esperaba.<\/span><\/p>\n No puedes cancelar un contrato de servicio u obtener un reembolso si el problema estaba fuera del control de KeepCoding<\/b>, o si el cliente:<\/span><\/p>\n – haya cambiado de opini\u00f3n.<\/span><\/p>\n – insisti\u00f3 en que un servicio fuera proporcionado de una manera particular, en contra del consejo de KeepCoding<\/b>. <\/span><\/p>\n – no explic\u00f3 claramente sus necesidades a KeepCoding.<\/b><\/span><\/p>\n CANCELE SU SERVICIO:<\/span><\/strong><\/p>\n Si tienes un problema con un servicio, sigue los pasos que se indican a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n – Muestre el comprobante de compra con un recibo o un extracto bancario.<\/span><\/p>\n – Contacte con KeepCoding<\/b> en support@keep-coding.net<\/b><\/span><\/a><\/span> <\/b>y<\/span> explique el problema. Si KeepCoding<\/b> no puede arreglar el servicio en un tiempo razonable, se negociar\u00e1n los t\u00e9rminos del contrato del servicio.\u00a0<\/span><\/p>\n